No início da carreira é comum sentir que cada comentário do chefe ou dos colegas é uma prova de fogo. Um elogio anima o dia inteiro; uma crítica pode abalar a confiança. Mas, na prática, o feedback é um dos instrumentos mais valiosos para crescer profissionalmente — desde que você saiba reconhecer o que é construtivo, filtrar exageros e transformar informações em ações concretas.
Em vez de enxergar feedback como “bronca”, vale encarar como um mapa: mostra onde você está indo bem, onde ainda está confuso e quais ajustes podem facilitar sua vida no trabalho.
Feedback x crítica: não é tudo a mesma coisa
Nem todo comentário é igual. Entender a diferença ajuda a não levar tudo para o lado pessoal.
| Tipo | Características principais | Ajuda em quê? |
| Feedback construtivo | Fala de comportamentos específicos, sugere caminhos | Melhorar desempenho e atitudes |
| Crítica genérica | Comentários vagos: “você é bagunçado”, “você não serve” | Aumentar insegurança, sem orientar |
| Elogio pontual | Reconhece algo que foi feito de forma positiva | Reforçar bons hábitos |
Sempre que possível, vale focar no feedback que descreve situações e comportamentos, e não rótulos sobre quem você “é”.
Tipos de feedback que você pode receber no começo
No dia a dia, os retornos aparecem de diferentes formas:
- Feedback formal: em reuniões de avaliação, conversas agendadas, registros por escrito.
- Feedback informal: comentários rápidos como “da próxima vez, manda o relatório mais cedo”.
- Feedback em grupo: orientações dadas para toda a equipe após alguma situação.
- Feedback indireto: quando você percebe mudanças de processo depois de algum erro ou atraso.
Perceber que esses sinais fazem parte da rotina profissional (e não de uma perseguição pessoal) ajuda a lidar com menos ansiedade.
Passo a passo para receber feedback com mais tranquilidade
Ninguém gosta de ouvir que precisa melhorar em algo, principalmente no início da carreira. Mas existe um jeito de tornar esse momento menos pesado e mais produtivo.
1. Ouça até o fim, sem interromper
Mesmo que a vontade seja se defender imediatamente, respire fundo e deixe a pessoa concluir. Interromper o tempo todo passa a impressão de que você não está aberto a ouvir.
2. Foque nos fatos, não no tom
Algumas pessoas têm mais facilidade para dar feedback de forma cuidadosa; outras são mais diretas. Sempre que possível, tente separar o conteúdo da forma:
- Conteúdo: “Você entregou o relatório depois do prazo combinado”.
- Forma: tom mais duro ou mais suave.
O objetivo é entender o fato, não absorver cada palavra como ataque.
3. Peça exemplos concretos
Se o comentário vier muito genérico, você pode perguntar com calma:
“Você consegue me dar um exemplo específico para eu entender melhor?”
Isso ajuda você a saber exatamente o que precisa ajustar — e, ao mesmo tempo, mostra interesse em melhorar.
4. Agradeça e demonstre disposição
Não é sobre concordar com tudo, mas sobre demonstrar maturidade. Frases que ajudam:
- “Obrigado pelo retorno, vou observar isso nas próximas vezes.”
- “Faz sentido, vou me organizar melhor a partir de agora.”
Ciclo simples para transformar feedback em melhoria
Você pode imaginar o caminho do feedback assim:
Ouvir com atenção → Entender o ponto principal → Planejar uma ação → Colocar em prática → Observar resultados
Esse ciclo se repete sempre. Aos poucos, você vai percebendo que vários comentários deixam de aparecer porque viraram novos hábitos.
Como responder a feedbacks difíceis sem perder o controle
Alguns retornos mexem mais com a gente, principalmente quando envolvem falhas em algo em que você se esforçou muito. Nesses casos:
Evite justificar tudo na hora
Explicar o contexto é importante, mas se a conversa virar só justificativa, parece que você não reconhece nenhum ponto de melhoria. Você pode equilibrar assim:
- Primeiro: reconhecer o que de fato aconteceu.
- Depois: explicar, se for relevante, sem usar isso como desculpa constante.
Exemplo:
“Você tem razão, o relatório atrasou. Eu me enrolei com X atividade, mas já estou revendo minha forma de organizar o dia para isso não se repetir.”
Separe identidade de comportamento
Não é porque você cometeu um erro que “não serve para o trabalho”. Em vez de pensar “sou ruim”, prefira pensamentos como:
- “Ainda estou aprendendo essa tarefa.”
- “Preciso melhorar minha organização nesse ponto.”
Isso mantém a autoestima em um lugar mais saudável enquanto você ajusta o que for necessário.
Quando a crítica parece injusta: filtrar sem ignorar tudo
Também pode acontecer de você receber comentários que parecem exagerados ou pouco respeitosos. Nessas situações:
- Veja se há algum grão de verdade no que foi dito, mesmo que a forma não tenha sido boa;
- Se o tom estiver desrespeitoso, anote o ocorrido e, se for o caso, pergunte em outro momento como pode melhorar, focando nos fatos;
- Se você perceber repetição de atitudes ofensivas, vale buscar orientação de alguém de confiança ou, quando existir, do setor de pessoas/recursos humanos.
Lidar com críticas não significa aceitar humilhação. A ideia é aprender com o que faz sentido e se proteger do que ultrapassa o limite do respeito.
Transformando feedback em plano de ação
Uma forma prática de não se perder é transformar cada ponto em algo objetivo que você pode treinar.
| Feedback recebido | Ação concreta | Prazo para revisar |
| “Você está atrasando nas entregas.” | Planejar o dia com prazos intermediários | Avaliar em 2 semanas |
| “Seus e-mails estão confusos.” | Usar estrutura padrão: saudação, contexto, pedido, fechamento | Revisar 5 próximos e-mails |
| “Você não pergunta quando está com dúvida.” | Listar dúvidas e marcar pequenos checkpoints com o líder | Observar no próximo mês |
Você pode manter essa tabela em um caderno ou planilha e revisitar semanalmente. Isso tira o feedback do campo da emoção e leva para o campo da ação.
Criando uma relação saudável com feedback ao longo da carreira
Com o tempo, você vai perceber que quem cresce com consistência costuma:
- pedir feedback com certa frequência, em vez de esperar apenas avaliações formais;
- ver o retorno como uma fotografia de um momento, não como um rótulo definitivo;
- usar elogios para reforçar o que está funcionando e críticas para ajustar a rota.
No início da carreira, tudo parece mais intenso porque está tudo acontecendo pela primeira vez: primeiro chefe, primeira bronca, primeiro elogio importante. Cada conversa é uma oportunidade de se conhecer melhor e entender como você reage sob pressão, como lida com expectativas e como organiza seus próximos passos.
Encarar feedbacks e críticas como parte natural da vida profissional é um dos sinais de amadurecimento. Quando você passa a ouvir com mais calma, filtrar com critério e transformar retornos em ações concretas, deixa de ser apenas alguém que “aguenta” comentários — e passa a ser alguém que usa essas informações para construir, dia após dia, uma carreira mais sólida, consciente e alinhada com a pessoa que você está se tornando.